Masyarakat Bisa Lapor Masalah BBM ke Nomor Pribadi Dirut Pertamina

Direktur Utama PT Pertamina (Persero) Simon Aloysius Mantiri menyampaikan bahwa pihaknya telah menyiapkan nomor khusus bagi masyarakat untuk menyampaikan aduan terkait kualitas bahan bakar minyak (BBM) Pertamina.

Selain call center resmi di 135, Simon juga memberikan nomor pribadinya, untuk menerima keluhan melalui SMS.

“Saya juga memberikan nomor khusus saya yaitu 0814-1708-1945,” kata Simon dalam konferensi pers di Grha Pertamina, Senin (3/3).

Nantinya, nomor tersebut akan diaktifkan untuk komunikasi melalui aplikasi WhatsApp. Langkah ini bertujuan untuk menampung laporan masyarakat terkait kualitas BBM serta praktik yang kurang sesuai di lapangan.

“Jika masyarakat menemukan kejanggalan atau situasi yang tidak sesuai, baik kualitas BBM ataupun praktik yang kurang sesuai di lapangan, bisa menghubungi nomor tersebut untuk kami tindaklanjuti,” ujarnya.

Permintaan Maaf atas Kasus Dugaan Korupsi

Dalam kesempatan yang sama, Simon menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas kasus dugaan korupsi dalam tata kelola minyak mentah dan produk kilang periode 2018-2023 yang melibatkan anak perusahaan Pertamina.

“Saya menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh rakyat Indonesia atas peristiwa yang terjadi beberapa hari terakhir ini,” kata Simon.

Ia menegaskan bahwa kasus ini merupakan ujian berat bagi Pertamina, namun pihaknya mendukung penuh langkah hukum yang diambil oleh Kejaksaan Agung (Kejagung).

“Kami sangat mengapresiasi penindakan hukum yang dilakukan Kejagung atas pelanggaran hukum tersebut. Pertamina akan terus membantu dengan memberikan data serta keterangan tambahan agar proses hukum berjalan sesuai ketentuan,” ujarnya.

Komitmen terhadap Kualitas BBM

Simon juga menekankan komitmen Pertamina untuk terus menghadirkan BBM sesuai standar yang ditetapkan oleh Direktorat Jenderal Minyak dan Gas Bumi (Ditjen Migas) Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM).

Untuk memastikan kualitas produk, pihaknya telah melakukan pengujian terhadap 75 sampel BBM gasoline dari berbagai tingkatan RON, termasuk Pertalite (RON 90), Pertamax (RON 92), Pertamax Green (RON 95), dan Pertamax Turbo (RON 98).

“Setelah melakukan uji, hasil tersebut menunjukkan bahwa kualitas BBM Pertamina telah sesuai dengan standar spesifikasi yang disyaratkan oleh Ditjen Migas Kementerian ESDM,” kata Simon.

Pertamina juga berkomitmen untuk terus melakukan pengujian kualitas BBM di seluruh Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Indonesia guna memastikan produk yang diterima masyarakat tetap terjaga kualitasnya.