PLN Kembali Operasikan Layanan Whatsapp untuk Diskon Tarif Listrik

6 April 2020, 17:53

PLN

Ilustrasi, layanan Whatsapp PLN. PLN memberikan kode voucher untuk pelanggan prabaya yang berhak mendapatkan diskon tarif listrik. Layanan tersebut dapat diakses melalui Whatsapp dan website.

Buat ringkasan dengan AI

PLN menyatakan layanan WhatsApp dengan nomor 08122123123 bisa diakses kembali. Layanan tersebut dibuka untuk memberikan kode diskon tarif listrik bagi pelanggan prabayar.

PLN memang berusaha menyelesaikan pemberian token listrik gratis untuk pelanggan 450 Volt Ampere (VA) dan diskon 50% bagi pelanggan 900 VA bersubsidi. Salah satunya melalui aplikasi pesan singkat Whatsapp.

Untuk bisa mendapatkan token listrik gratis, pelanggan hanya perlu mengirimkan pesan singkat berisi tulisan " listrik gratis " ke nomor tersebut atau klik link https://wa.me/628122123123. Pelanggan harus mengikuti petunjuk PLN dengan cara memasukan nomor IDPEL/ nomor meteran.

Nantinya, info listrik gratis atau diskon akan diterima pelanggan."Kami harapkan ini bisa mempermudah pelanggan dalam mengakses token listrik gratis maupun diskon listrik mereka" jelas Executive Vice President Corporate Communication and CSR PLN, I Made Suprateka dalam siaran pers pada Senin (6/4).

Selain itu, pelanggan bisa memanfaatkan website PLN melalui www.pln.co.id. Caranya dengan membuka lamah www.pln.co.id, kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus covid-19.

Pelanggan harus memasukkan ID Pelanggan/ Nomor Meter. Kemudian Token Gratis akan ditampilkan pada layar. Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.

(Baca: Jokowi Kesal Kemudahan Akses Listrik RI Kalah dari Negara Tetangga)

PLN juga bekerjasama dengan perangkat pemerintah setingkat Kecamatan/Desa/Kelurahan untuk memastikan bantuan listrik selama pandemi Covid-19 dapat diterima masyarakat. "Hal itu untuk menjangkau masyarakat yang berada di daerah terpencil,” kata Made.

PLN mencatat ada 11 juta pelanggan prabayar yang akan mendapatkan token listrik berdasarkan penggunaan terbesar selama tiga bulan terakhir. Hingga Senin (6/4) pukul 15.00 WIB, sebanyak 10,7 juta token pelanggan telah terinput.

Adapun, pelanggan rumah tangga 450 VA pascabayar akan mendapat gratis biaya rekening selama tiga bulan ke depan. Sedangkan pelanggan rumah tangga 900 VA bersubsidi pascabayar akan mendapat diskon 50% dari rekening yang dibayarkan setiap bulannya hingga Juni 2020.

“Kami akan pastikan semua pelanggan harus mendapatkan haknya,” ujar Made.

(Baca: PLN Jamin Pemberian Diskon Tagihan Listrik Beres Pekan Depan)